Wat is de status van mijn bestelling?

De status van uw bestelling kunt u bekijken wanneer u inlogt op uw account. Uw bestelling kan de volgende status hebben:

Bezig met verwerken
Uw bestelling is in goede orde bij ons binnengekomen en we zijn druk aan de slag om uw bestelling klaar voor verzending te zetten. Zodra de betaling bij ons binnen is gekomen, wordt u bestelling zo snel mogelijk verzonden.

Voltooid
Uw bestelling staat klaar voor verzending en kan elk moment verstuurd worden. Zodra uw bestelling door ons verstuurd wordt, ontvangt u een mail met daarin het zendingsnummer voor track&trace.

Geannuleerd
Uw bestelling is geannuleerd en zal niet in behandeling worden genomen. Een bestelling kan op 'geannuleerd' staan doordat er tijdens het betalen iets niet goed is gegaan. Wanneer u liever afziet van de bestelling, kunt u de bestelling ook zelf annuleren via uw account of door telefonisch contact met ons op te nemen.

Let op: zodra uw bestelling op voltooid staat kunt u de bestelling niet meer annuleren. Neem in dit geval contact met ons op.

Geen account aangemaakt? Neem dan contact met ons op.