Ik kan niet inloggen op mijn account, wat nu?
Er kunnen verschillende redenen zijn dat u niet in kunt loggen:
Er is nog geen account aangemaakt / u heeft een eenmalige bestelling geplaatst.
Tijdens het bestellen kunt u aangeven of u direct een account aan wilt maken. Indien u dit niet heeft gedaan kunt u de status van uw bestelling niet volgen en niet inloggen. Mocht u een account willen aanmaken, dan gaat u rechts bovenin naar de knop inloggen en klikt u op ‘begin hier’ onder het kopje nieuwe klant. Het voordeel van het maken van een account is dat u snel kunt bestellen met de opgeslagen adresgegevens en heeft u altijd direct inzicht in uw bestellingen.
U bent uw wachtwoord vergeten.
Mocht u uw wachtwoord vergeten zijn, klikt u dan bij het inloggen op ‘wachtwoord vergeten’. U ontvangt u via de mail een link waarmee u uw wachtwoord kunt resetten en opnieuw kunt instellen.