Privacy verklaring Sybshop.nl
Versie 0.3
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 08-05-2024
Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina kunt u lezen welke gegevens we verzamelen als u onze website bezoekt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren.
Verwerking van persoonsgegevens
Sybshop verwerkt persoonsgegevens, omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons hebt verstrekt. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
• Bedrijfsnaam
• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld bij een bestelling op de website en telefonisch en/of email
• Gegevens over uw activiteiten en uw surfgedrag op onze webshop www.sybshop.nl
Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar tenzij er toestemming is van ouders of voogd.
Wij kunnen niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Mocht u van mening zijn dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld over een minderjarige dan kunt u contact opnemen met Sybshop VOF. Indien de gegevens inderdaad zonder toestemming zijn opgeslagen dan zullen wij deze gegevens verwijderen.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
• Administratieve doeleinden
• Communicatie over de bestelling en/of opdracht
• Het uitvoering geven aan een opdracht
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of andere mailingen
• Informeren over wijzigingen van onze producten
• Analyseren van surfgedrag op onze website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten af te stemmen op uw voorkeuren en behoeften
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Dit doen we o.a. middels Google Analytics. Hierbij anonimiseren we uw ip-adres en hebben we een overeenkomst met Google waarin wordt aangegeven uw gegevens niet met derden te delen. De website Sybshop.nl maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar de beveiligde servers van de hostingprovider van Sybshop VOF. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Deze data wordt door Sybshop VOF opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode van maximaal 50 maanden.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, als u onze webshop voor het eerst bezoekt kunt u uw voorkeuren wijizgen of de cookies weigeren. Om uw voorkeuren voor cookies later te wijzigen kunt u dit in uw browser opnieuw instellen.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Verstrekking aan derden
De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.
Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:
- Het verzorgen van de online geplaatste bestellingen (bezorgdienst) - Het verzorgen van de (financiële) administratie.
- Het verzamelen van reviews.
- Het verzorgen van nieuwsbrieven en uitnodigingen.
- Het analyseren van het website bezoek
Met de derde partijen (verwerkers) hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten waarin wij de nodige afspraken hebben vastgelegd om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is dat de politie in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij ons opvraagt. In een dergelijk geval dienen wij medewerking te verlenen en zijn dan ook verplicht deze gegevens af te geven. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.
Beoordelingen - WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
Binnen de EU
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.
Bewaartermijn
Sybshop VOF bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist (voor de financiële administratie geldt een bewaartermijn van minimaal 7 jaar).
Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen;
- Alle personen die namens Sybshop VOF van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
- We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
- We pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
- Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
- We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
- Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
Rechten omtrent uw gegevens
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken. Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.
Wilt u gebruik maken van bovenstaande rechten, dan kunt u contact opnemen met ons. Onze contactgegevens vindt u onderaan deze verklaring.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
Vragen
Als u naar aanleiding van deze Privacyverklaring nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact met ons op. Onze contactgegevens vindt u onderaan deze verklaring.
Contactgegevens
Sybshop VOF | Kleasterdyk 50 | 8831XC Winsum (Frl.) | Tel. +31(0)517-341119 | e-mail: [email protected]